Kunskapsbanken

Inloggning & bokning
Innan du kör
När du kör
När du kört färdigt
Skador och felanmälan
kontaktuppgifter

Inloggning & bokning

  1. Öppna Metrotec-appen (Android eller iOS) eller surfa in på https://app.metrotec.ee/sv/login.
  2. Logga in med de användaruppgifter du har fått i ditt välkomstmejl.
Boka (i appen)
  1. Välj menyalternativet ”Bokning” så att du ser kalendervyn.
  2. Välj det datum du vill starta din bokning (i listan nedanför kalendern kan du se vilka tider bilarna är bokade)
  3. tryck på plus-tecknet uppe till höger ovanför kalendern.
  4. Välj tid för start och slut genom att trycka på kalenderikonerna.
  5. Klicka på ”Kontrollera fordon ledigt”
  6. Välj bil i rutan Fordon.
  7. Ange Beskrivning. Du måste skriva något tecken i den här rutan, men du väljer vad. Detta kommer sedan synas på din månadsfaktura.
  8. Klicka på ”Boka”
  9. Du ska nu få ett mejl med bekräftelse till den e-postadress du har angett till bilpoolen.
  1. Tryck på ditt bokade datum i kalendern
  2. Svep åt vänster på din bokning i listan.
  3. Tryck på penn-ikonen.
  4. Ändra uppgifterna på samma sätt som när du bokar.
  5. Klicka på de två snurrande pilarna för att kontrollera bilens tillgänglighet.
  6. Klicka på ändra bokning.
  7. Du ska nu få ett mejl med bekräftelse på din avbokning.
  1. Tryck på ditt bokade datum i kalendern
  2. Svep åt vänster på din bokning i listan.
  3. tryck på den röda soptunne-ikonen
  4. Svara ”Ja” i menyn som dyker upp för att avbryta avbokningen.
  5. Du ska nu få ett mejl med bekräftelse på din avbokning.
  1. Välj datum och tid för start och slut genom att klicka på kalender-ikonerna bredvid datumen.
  2. Klicka på ”Kontrollera fordon ledigt”
  3. Välj bil i rutan Fordon.
  4. Ange Beskrivning. Du måste skriva något tecken i den här rutan, men du väljer vad. Detta kommer sedan synas på din månadsfaktura.
  5. Klicka på ”Boka”
  6. Du ska nu få ett mejl med bekräftelse till den e-postadress du har angett till bilpoolen.
  1. Tryck på din bokning i kalendern
  2. Ändra uppgifterna på samma sätt som när du bokar.
  3. Klicka på ”Spara”
  4. Du ska nu få ett mejl med bekräftelse på din avbokning.
  1. Tryck på din bokning i kalendern
  2. Klicka på ”Ta bort”
  3. Svara ”Ja” i menyn som dyker upp för att avbryta avbokningen.

  4. Du ska nu få ett mejl med bekräftelse på din avbokning.

Innan du kör

  1. Öppna appen
  2. Välj sidomenyn Bokning så att du kan se kalendern
  3. Välj ditt bokade datum i kalendern.
  4. Din bokning finns i listan nertill.
  5. Svajpa din bokning åt vänster. Du kan inte öppna förrän bokningstiden börjat.
  6. Klicka på Kodknappen (hand på knappsats)
  7. Klicka på tillbakapilen till vänster om ”Fordon”.
  8. Svep bilen till vänster.
  9. Klicka på kugghjulet.
  10. Välj Öppna eller Lås
  11. Klicka på Ja i rutan som kommer upp.
  12. Nu är det bara att resa iväg! Använd bilens vanliga nyckel för att låsa och låsa upp bilen tills dess att du ska lämna tillbaka bilen.
  1. Kontrollera fönster och vindruta.
  2. Kontrollera att däcken har luft.
  3. …

När du kör

 

Blyfri bensin 95-oktan är drivmedel för samtliga fossildrivna bilar i föreningen.
 
Bilarna är utrustade med både Volvokort och Circle K-kort som du använder när du ska tanka. Korten ska alltid ligga i respektive bils handskfack.
 
Med Volvokortet tankar du på OKQ8, Tanka och hos alla Volvo- och Renaulthandlare (Volvohandelns egna bensinstationer).
 
Koder till korten har du fått bifogat med välkomstbrevet när du gått med i föreningen.
 
OBS! Minneslappar med koder får inte förvaras i bilarna!
 
 
Följande köp får göras på drivmedelskorten:
● Drivmedel
● Biltvätt
● Spolarvätska. (Köp färdigblandad från pump om möjligt, annars färdigblandad på dunk.)
● Kylarvätska (glykol)

Påbörja laddning

  1. Klicka på “starta”.
  2. Välj CCS-laddaren med samma siffra som den laddstolpe du står vid.
  3. Blippa Circle K-kortet.
  4. Anslut kontakten från laddstolpen till bilen.
  5. Vänta på att laddningen startar. Det kan ta en stund.
  6. Färdigt, nu laddas bilen.

Videospelare

Avsluta laddning

  1. Klicka på ”stopp”.
  2. Vänta på att laddningen stoppas. Det kan ta en stund.
  3. Klicka på ”avsluta”.
  4. Dra ur kontakten. Du kan behöva trycka på lås-symbolen.
  5. Placera kontakten i laddstolpen och stäng laddningsluckan på bilen.
  6. Färdigt, nu är du redo att åka!

Videospelare

 

Följande köp får göras på drivmedelskorten:
● Drivmedel
● Biltvätt
● Spolarvätska. (Köp färdigblandad från pump om möjligt, annars färdigblandad på dunk.)
● Kylarvätska (glykol)
 
Med Fortnoxkorten får man…

När du kört färdigt

  1. Skriv in dagens datum
  2. Skriv ditt medlemsnummer (du fick detta i ditt välkomstbrev, något i stil med: FBXXX)
  3. Checka i Ja eller Nej om det var någon skada vid start av resan. (Läs vidare under ”Skador och felanmälan” om så är fallet.)
  4. Checka i Ja eller Nej om det var någon skada efter avslutad resa. (Läs vidare under ”Skador och andra problem” om så är fallet.)
  5. Signera med din namnteckning.
  1. Öppna appen
  2. I sidomenyn, välj Bokning så att du kan se kalendern
  3. Välj ditt bokade datum i kalendern.
  4. Din bokning finns i listan nertill.
  5. Svajpa din bokning åt vänster. Du kan inte öppna förrän bokningstiden börjat.
  6. Klicka på Kodknappen (hand på knappsats)
  7. Klicka på tillbakapilen till vänster om ”Fordon”.
  8. Svep bilen till vänster.
  9. Klicka på kugghjulet.
  10. Välj Öppna eller Lås
  11. Klicka på Ja i rutan som kommer upp.
  1. Sätt i laddkabeln i bilens uttag. Lampan lyser gulvitt när kabeln är rätt isatt.
  2. Sätt laddkabeln i laddstolpen. Grönt ljus blinkar på stolpen, en melodi spelas och det tickar.

  3.  Lägg taggen på taggsymbolen på stolpen (taggen förvaras i facket mellan framsätena). Både lampan på stolpen och i bilens uttag lyser blått = laddning pågår.

Skador och felanmälan

1. Anmäl kollisionsskadan
Det första du ska göra är att anmäla kollisionsskadan till Dalarnas Försäkringsbolag över telefon: 023-930 00.
Är någon annan inblandad i kollisionen behöver vi uppgifter om det andra fordonet. Skriv ner registreringsnumret och uppgifter från den andra förarens körkort. De anmäler olyckan till sitt försäkringsbolag. Försäkringsbolaget utreder vem som orsakat olyckan.
 
Tips för en snabbare skadeanmälan:
1. Förarens personnummer
Ha personnumret tillgängligt.
2. Registeringsnummer
Se till att ha alla inblandade fordons registreringsnummer redo.
3. Bilder
Ta fram foton på skadeplats och skador på fordon från din mobilkamera.
4. Vittne
Finns det någon annan som sett händelsen? Om ja, ha kontaktuppgifter framme.
5. Bilpoolens kontonummer
Pg 126 74 36-2
 
Om du är vållande till olyckan/skadan:
Ange Falu Bilpool ekonomisk förening som försäkringstagare.
 
2. Kontakta bilansvariga i bilpoolen
Kontakta omedelbart (om möjligt) bilansvariga för Bilpoolsbilen (Du hittar kontaktuppgifter längst ned på denna sida eller genom att trycka här), så att avbokningar mm kan göras.
Meddela även styrelsen om olyckan/skadan på bilen genom att skicka ett mail till info@falubilpool.se.

 

1. Prova en annan pump.
2. Gå in på macken (om det är möjligt) och be dem kolla på kortet.
3. Om kortet är trasigt, betala själv och spara kvittot. Lämna det till kassören så får du pengarna tillbaka till ditt bilpoolskonto.

 

1. Ring och spärra kortet på tel: ​031-83 89 80 (Volvokortet) ​​​​​​08-429 63 00 (Circle K-kortet)
2. Mycket viktigt – kontakta bilgruppen via mail eller telefon.
Torsten Hylen
073-802 61 61,
023-242 88,
gt@hylen.st

Mer information kommer.